POLÍTICA DE PRIVACIDADE – TELEMED DR

A Telemed Dr tem como compromisso a proteção dos dados pessoais e a preservação do sigilo das informações de saúde de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o Código de Ética Médica e demais normativas aplicáveis à prática médica no Brasil.

1. Coleta de informações
   Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do atendimento, incluindo:

• Dados de identificação (nome, CPF, data de nascimento)

• Dados de contato (telefone, e-mail)

• Informações de saúde fornecidas pelo paciente durante o atendimento

• Dados de navegação no site, quando aplicável

2. Finalidade do uso dos dados
   Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Realização de atendimentos médicos online

• Elaboração de prontuário médico

• Emissão de receitas, atestados e relatórios

• Comunicação com o paciente

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

3. Sigilo e confidencialidade
   Todas as informações de saúde são protegidas por sigilo médico, conforme previsto no Código de Ética Médica. Os dados não serão compartilhados com terceiros sem o consentimento do paciente, exceto nos casos previstos em lei.

4. Armazenamento e segurança
   Os dados são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas para proteção contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de tratamento inadequado.

5. Compartilhamento de dados
   O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais

• Integração com plataformas de prescrição digital ou prontuário eletrônico

• Autoridades de saúde, quando exigido por lei

Sempre respeitando o princípio da mínima necessidade.

6. Direitos do titular dos dados
   Nos termos da LGPD, o paciente pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados

• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas

• Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável

• Revogar o consentimento

7. Atendimento médico online
   As consultas são realizadas por videoconferência, seguindo os mesmos critérios técnicos e éticos do atendimento presencial, conforme regulamentação do Conselho Federal de Medicina. O paciente deve estar em ambiente adequado que garanta sua privacidade durante a consulta.

8. Uso de cookies
   O site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, sendo possível gerenciar as preferências diretamente no navegador.

9. Responsabilidade do usuário
   O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e por manter a confidencialidade de seus dados de acesso.

10. Atualizações desta política
    Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para adequação às normas legais ou melhorias nos serviços prestados.

11. Contato
    Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais da Telemed Dr.